巴黎發(fā)生的恐怖襲擊凸顯出了社交媒體的利與弊。人們利用社交媒體向親人報平安，提供營救措施，表達對于巴黎人民的支持；但社交媒體也成為了虛假信息和仇恨言論的發(fā)布平臺。極端組織還利用社交媒體對襲擊大肆慶祝。

《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版發(fā)表分析文章稱，法國巴黎上周五發(fā)生的恐怖襲擊凸顯出了社交媒體的利與弊。一方面，人們利用Facebook、Twitter向親人報平安，提供營救措施，表達對于巴黎人民的支持；但另一方面，社交媒體也成為了虛假信息和仇恨言論的發(fā)布平臺。極端組織還利用社交媒體對襲擊大肆慶祝?！陡２妓埂氛J為，社交媒體是把雙刃劍。如果政府立法嚴格監(jiān)管社交媒體，那么就會將社交媒體的積極作用，與負面作用一同抹殺。

以下是文章全文：

在《查理周刊》今年1月份遭襲之后，法國政府主張建立一向新立法，以阻止極端組織“伊斯蘭國”(ISIL，另縮寫為ISIS)的支持者將社交網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)布仇恨言論的工具，后者還使用社交平臺協(xié)調(diào)他們的恐怖行動。

法國歐洲事務(wù)國務(wù)秘書哈希姆·戴基爾(Harlem Desir)提議，建立一個國際法律體制。在該體制下，如果Facebook和Twitter被用于傳播宣傳暴力的信息，這兩家公司需要分擔責任。

積極作用

但是上周五重創(chuàng)巴黎的恐怖襲擊表明，社交媒體還可以發(fā)揮更為積極的作用。

在襲擊事件發(fā)生后，Facebook激活了報平安工具Safety Check。該工具在2014年10月推出，旨在幫助受災(zāi)難影響地區(qū)的人讓他們的好友知道自己安全。Twitter也發(fā)揮了作用，巴黎居民使用#porteouverte(開門)標簽為在街上尋求庇護的人提供安身之地。

Twitter上還有另外一個重要標簽#rechercheParis，它被人們用于尋找襲擊發(fā)生后失蹤的親人，他們上一次被看到時位于襲擊發(fā)生地的附近。

在Twitter上，#ParisAttacks(巴黎遭受襲擊)和#FranceUnderAttack(法國遭受襲擊)標簽，向外界傳播著此次襲擊事件的相關(guān)消息和最新進展。#PrayForParis(為巴黎祈禱)標簽則匯總了呼吁團結(jié)一致，對受害者和巴黎人民支持的信息。

負面作用

然而，社交媒體也會發(fā)揮負面作用。當災(zāi)難發(fā)生時，社交媒體很容易成為虛假信息的源頭。正如BBC記者戴夫·李(Dave Lee)指出的那樣，在一片混亂時，人們很難從新聞中辨別出哪些是虛假傳言。例如，當法國加來的難民營起火時，有人會發(fā)布推文稱這是對襲擊的報復，然而它很可能只是一場電氣設(shè)備著火引發(fā)的火災(zāi)。

美國總統(tǒng)候選人唐納德·特朗普(Donald Trump)也是這場襲擊的“受害者”。盡管特朗普發(fā)布了推文，表達了對于巴黎人民的慰問，然而人們分享的推文則是他在幾個月前發(fā)布的關(guān)于《查理周刊》遭襲的推文。特朗普當時稱：“有意思的是，巴黎悲劇竟發(fā)生在世界上槍支管控最為嚴格的國家之一。”法國駐美大使對該推文提出批評，認為它沒有一點人類的正義感。

更糟糕的是，一些報道稱，伊斯蘭國的支持者在Twitter上使用阿拉伯語標簽，對巴黎遭受的襲擊大肆慶祝。該標簽翻譯成英語就是#ParisInFlames或#ParisBurns(巴黎被焚燒)。盡管這些報道看起來是真實的，但很難預測這種“慶祝”的范圍有多大。

獨立分析師里塔·卡茨(Rita Katz)一直在追蹤伊斯蘭國在社交媒體上的宣傳活動。她表示，最新襲擊屬于伊斯蘭國有目的、同步發(fā)起的襲擊活動的一部分，目的是在圣戰(zhàn)分子中建立對法國的憎恨之情?？ù倪€點出了伊斯蘭國支持者如何使用#ParisInFlames標簽向其他人進行宣傳。

不過，#ParisInFlames這一標簽似乎還被一些持中立態(tài)度、非伊斯蘭國支持者的Twitter用戶所使用，只是為了描述巴黎正在發(fā)生的事情。卡茨使用的統(tǒng)計方法之前就遭受過質(zhì)疑，所以不要根據(jù)卡茨提供的數(shù)據(jù)輕易下結(jié)論，以免加重憤怒和悲傷情緒。

社交媒體是一把雙刃劍

目前為止，如果說我們從社交媒體并不長久的歷史中吸取了哪些教訓，那么教訓就是這些強大的工具是一把雙刃劍：它們可以被用于展示外界的支持，幫助協(xié)調(diào)營救活動，但也可以成為發(fā)布虛假信息和仇恨言論的工具。

在遭受新的襲擊后，法國政府可能會采取更為嚴格和高效的監(jiān)控措施，近期提議的、針對社交媒體的更為嚴格的立法可能會獲得更多人的支持。

法國政府在這一問題上的反應(yīng)是合法且可以理解的，但風險是，它會將社交網(wǎng)絡(luò)的積極作用，與負面作用一同抹殺。